Natch B2B e-business blog

Inzichten, voorbeelden en cases van B2B e-business, e-commerce en apps in België en Europa

NAVIGATION - SEARCH

3 redenen waarom uw B2B customer service website de mist in gaat


MistCustomer service is een hot topic in economisch uitdagende tijden. Optimale dienstverlening wordt dan nog net dat tikkeltje belangrijker dan voorheen. Komt daarbij dat internettechnologie en de digitalisering het poepsimpel maken om er voor te zorgen dat uw klant beter in de watten wordt gelegd dan een popdiva op de piek van haar zangcarrière. Waarom weet uw service platform de klant dan alsnog niet bevredigen? We zien 3 belangrijke redenen.

Lees meer...