Natch B2B e-business blog

Inzichten, voorbeelden en cases van B2B e-business, e-commerce en apps in België en Europa

NAVIGATION - SEARCH

Value Chain: rijke digitale klantenervaring met Natch

In een wereld die met de dag complexer wordt en steeds vlugger verandert, ondergaat ook de elektrotechnische sector een even snelle als ingrijpende transformatie. Cebeo, distributeur van elektrotechnische materiaal, wil zijn klanten zo goed mogelijk in dat veranderingsproces begeleiden. "Dat vergt een andere strategie, waarin je de klant effectief centraal stelt", zegt Kurt Vandoorne, head of Marketing en Digital Development. "En dat vergt ook andere instrumenten, zoals een flexibel, dynamisch contentmarketingplatform." Voor de bouw daarvan nam Cebeo de B2B e-business-specialist Natch onder de arm. 

Lees meer...

Succesvolle e-business met verouderde ERP-systemen

Grote bedrijven hoeven hun ERP-systeem niet buiten te gooien om een succesvolle e-business uit de grond te stampen. B2B-bedrijven stellen de stap naar e-business vaak uit. Hun (verouderd) ERP-systeem zit zo diep verweven in hun bedrijf dat ze bang zijn eerst zwaar te moeten investeren in nieuwe software. Niets is minder waar. “Begin nu met een e-commerce platform,” zegt Sven Bries van Natch. “En upgrade je ERP-systeem op je eigen tempo. Dat is perfect mogelijk.”

Lees meer...

Groei in B2B voortstuwen door digitale innovatie

Digitale transformatie vindt intussen vlot zijn weg naar B2B-productie- en distributiebedrijven. Ook in deze organisaties is er ondertussen besef en draagvlak om klantcentrisch, efficiënter en winstgevender te werken gestuwd door digital. De gevolgen van deze transformatie zijn duidelijk: door het automatiseren van zowel kernprocessen als repetitieve activiteiten kunnen medewerkers zich concentreren op de“high-touch” facetten die machines of computers (nog) niet uitvoeren.  

Lees meer...