Natch B2B e-business blog

Inzichten, voorbeelden en cases van B2B e-business, e-commerce en apps in België en Europa

NAVIGATION - SEARCH

Hoe goed doen uw e-mailings het ten opzichte van deze Amerikaanse studie?

Brievenbus

De Amerikaanse e-mailspecialist MailerMailer heeft hun 10e e-mailmarketing-studie gepubliceerd. Ondanks het feit dat het voornamelijk over de US-markt gaat is het toch altijd interessant om de eigen campagnes er eens tegen af te zetten. De studie leverde een aantal te verwachten resultaten (bijvoorbeeld dat het percentage gelezen mails (open rate) sinds 2007 jaar na jaar is gedaald. Langs de andere zijn er toch ook interessante nieuwtjes. Zo is de beste weekdag bijkbaar zondag als het op open-percentage aankomt. Meer statistiekjes na de klik.

Lees meer...

Wat is een goede uptime voor een e-commerce website?

snelheid Data News en Compuware deden een onderzoek naar de bereikbaarheid en de responstijd van de 24 grootste e-commerce websites in België. Deze 24, waaronder namen als 3 Suisses, eBay, Free Record Shop, Le Redoute, Proxis, Vandenborre, Fnac, Cool Blue, Bongo, ... werden getest van op de backbone van provider Verizon en van op 10 pc's van eindgebruikers ('last mile') om zo na te gaan wie het best presteerde. In de VS is het alvast gangbaar voor grote sites om minstens 99% van de tijd bereikbaar te zijn. Wat de responstijd betreft, leert het artikel dat bij een laadtijd van 4 seconden reeds 60 % van de surfers is vertrokken en 80 % van de afhakers nooit meer zal terugkeren.

Enkele cijfers na de 'lees meer'.

Lees meer...

Laat de gelekte Groupon stijlgids uw e-commerce writersblock wegvegen.

Groupon icoon

Groupon is op korte termijn een fenomeen geworden in het e-commerce-landschap. Groupon biedt elke dag een unieke aanbieding aan in jouw stad met hoge korting. Dit concept sloeg zo hard aan dat zelfs Google onlangs (tevergeefs) een bod deed op het bedrijf. Het succes is deels te danken aan originele teksten om de aanbiedingen aan te prijzen. De richtlijnen en stijlgids van de Amerikaanse tak van Groupon werden onlangs ontdekt op een publiek gedeelte van Google Docs. Interessante lectuur voor wie wil verkopen online!

https://docs.google.com/View?id=dmv9rbh_2g92x4scj

Lees meer...

De helft meer kerstcadeaus gekocht via internet

Kerstman

Het Nieuwsblad bericht dat we de helft meer kerstcadeaus via het internet kochten dit jaar. Dat blijkt uit cijfers van online betalingsprovider Ogone waar ook Natch mee samenwerkt. Bpost leverde bovendien ook 20 % meer pakjes af wat de stelling lijkt te bevestigen.

Ogone had sowieso een stijging van de online verkoop verwacht van ongeveer 40 % ten opzcihte van vorig jaar maar dat bleek op te lopen tot 60 %. Die extra 20 % is vermoedelijk te wijten aan het strenge winterweer. Tal van e-commerce websites blijken bovendien deze stijging te bevestigen. Free Record Shop zag bijvoorbeeld een stijging van 200 %.

Hoewel handelsorganisaties aangeven dat winkeliers te lijden hadden onder het winterweer, geeft het betalingsverkeer aan dat er meer betalingen werden uitgevoerd dan vorig jaar in dezelfde periode.

E-commerce copywriting

copywriting for e-commerceDe website smashingmagazine.com heeft een interessant artikel gepubliceerd over copywriting voor e-commerce websites. We halen er een paar pareltjes uit in deze blogpost. Het volledige artikel kan je hier lezen.

De meeste e-commerce websites gebruiken de productomschrijvingen van de producent zonder ze te bewerken. Hierdoor laten ze echter een opportuniteit onbenut om zich te onderscheiden van andere websites die hetzelfde product verkopen en ook de standaard-omschrijving van de producent gebruiken. Bovendien komt de toon in deze teksten vaak niet overeen met de aard van de specifieke e-commerce website. De overal terug te vinden producententeksten schaden dus op 2 vlakken: zoekrobotten weten maar moeilijk onderscheid te maken en de mogelijke koper vindt de teksten niet aantrekkelijk genoeg. Enkele tips na de 'lees meer'

Lees meer...