Natch B2B e-business blog

Inzichten, voorbeelden en cases van B2B e-business, e-commerce en apps in België en Europa

NAVIGATION - SEARCH

Waarom B2B bedrijven er aan gaan zonder mobiele strategie.

Death by mobile

Technologie domineert meer en meer ons leven, zowel persoonlijk als professioneel. Van de verschillende technologische waves (Robots, Internet Of Things, 3D-printing, AI & Mobiel) die elkaar momenteel razendsnel versterken, is de mobiele revolutie hoogstwaarschijnlijk de meest zichtbare en tastbare. Althans bij consumenten want bij B2B bedrijven is er nog grote terughoudendheid rond mobiel. We analyseren de redenen en gevaren van de terughoudendheid in deze blogpost.

Lees meer...

CxO e-commerce visit: Cheyns

cxo-visit cheynsEen twintigtal managers van middelgrote tot grote ondernemingen verzamelden bij het krieken van de dag in Kortrijk. Elektrotechnische groothandel Cheyns was namelijk van plan hen wat meer inzicht te geven in hun e-commerce werking tijdens een ontbijtseminarie. We halen de markantste en interessantste quotes aan in deze blogpost en maakten een korte sfeervideo.

Lees meer...

Webtomorrow: what you have to do today!

Eerder deze week verzamelde het digitale wereldje in Gent voor de eerste Webtomorrow en ik kon Natch vertegenwoordigen. 15 sprekers gaven hun visie op technologie, internet en de business van morgen. Nuttige inzichten voor iedere organisatie; de digitale economie is immers de enige sterk groeiende economische tak. 

Lees meer...

Uw B2B e-commerce klant legt de lat tegenwoordig extreem hoog.

lat ecommerce hoogWe zijn van mening dat je grote e-commerce projecten nog steeds het beste gefaseerd aanpakt. Het gaat namelijk niet alleen om een technologische ontwikkeling maar ook om een grote ‘change’ voor de mensen van je organisatie. Wat we na meer dan 10 jaar e-commerce wél duidelijk merken is dat deze fasen elkaar steeds sneller opvolgen. De e-commerce klant heeft namelijk steeds grotere verwachtingen en bedrijven voelen zich daarom meer gepresseerd om de verschillende stappen tot echte omnichannel e-commerce sneller na elkaar te zetten. In deze blogpost bespreken we een aantal van deze klantverwachtingen. 

Lees meer...

On the origin of species: het omnichannel-b2b-beest

origin of speciesHet e-commerce buzzword van 2014 heeft nu ook de B2B bereikt: omnichannel. Omnichannel betekent de naadloze aanpak van de klantervaring langs alle mogelijke kanalen: pc, mobiel, winkelpunt, tv, coupons, direct mailing, catalogus en ga zo maar door. Tot voor kort was dit een absoluut non-issue in de B2B want men gebruikte slechts 1 kanaal om business te doen: de accountmanager die, catalogus onder de arm, de klant bezocht.

Lees meer...