Natch B2B e-business blog

Inzichten, voorbeelden en cases van B2B e-business, e-commerce en apps in België en Europa

NAVIGATION - SEARCH

I.R.S-Btech integreert garantiecertificaten-website met hun Dynamics CRM

 

Een dak houdt alles wat je lief is droog. Op voorwaarde dat het goed geplaatst is en er gebruik wordt gemaakt van kwalitatieve materialen, daar durft I.R.S-Btech haar hand voor in het vuur steken. Het bedrijf is exclusief verdeler van het hoogkwalitatieve Resitrix-EPDM en biedt bouwheren en architecten een 100 % waterdicht garantie. De garantie-certificaten uitreiken was een hele klus die veel administratief werk met zich meebracht. Daarom werkten we in opdracht van I.R.S-Btech een online service-portaal uit die gekoppeld werd met de CRM-oplossing van de onderneming.

Lees meer...

Ook uw EDI-klanten hebben baat bij uw e-commerce platform!

EDI machine to machine

Ik was laatst bij een klant om samen met hem zijn activeringsbeleid te verbeteren. De gebruikers van zijn e-commerce-platform zijn zeer tevreden over de functionaliteiten en de snelheid van de webshop. Zijn grote zorg was om meer klanten langs dit kanaal te laten bestellen. We gingen dus aan het tellen: totaal aantal klanten min klanten die reeds online bestellen om een idee te krijgen van het potentieel en om een uitdagende target te zetten. Hij bemerkte: “Je moet er ook onze EDI-klanten af trekken want die bestellen van uit hun eigen administratieve software of ERP.” Dat klonk logisch dus ging er nog een aantal klanten in min. Wel, … dat was fout en wel hierom.

Lees meer...

Waarom uw (interne) salesteam als de dood is voor e-commerce en dat eigenlijk niet hoeft te zijn.

In tegenstelling tot B2C-e-commerce projecten is de primaire doelstelling van uw B2B e-business project meestal niet het vergroten van uw afzetmarkt. De reden hiervoor is dat de B2B-business complexer is. Om uw eerste e-business initiatieven zo snel mogelijk rendabel te maken wordt er dus maar beter eerst gefocust op het verbeteren van operationele efficiëntie en betere klantenservice. De gedachte hiervan jaagt uw interne teams waarschijnlijk de kast op, en dit is waarom...

Lees meer...

Zonder digitale transformatie zal uw e-business-project mislukken.

Transformatie

Digitale initiatieven zoals e-business of e-commerce ontstaan op twee niveau’s. Ofwel ontspruiten ze uit operationele noden van een bepaalde afdeling. De marketingafdeling wil online leads genereren, de salesfadeling wil online verkopen, de service-afdeling wil mobiele medewerkers efficiënter laten werken en ga zo maar door. De tweede optie is dat het initiatief top-down door het management wordt geïntroduceerd als antwoord op een bedrijfsbrede bedreiging of opportuniteit. Hoewel het resultaat hetzelfde lijkt is er een hemelsbreed verschil tussen de twee.

Lees meer...

Natch steunt Sukhi-Home via Studio Brussel's Music for Life

Shangrila Kids

Update: De activiteiten van de medewerkers van SDE & Natch brachten 500€ op. Dat bedrag werd op zijn beurt verdubbeld door de directie tot de mooie som van 1000 Euro voor dit fantastische project.

De organisatie Kids Shangrila Home verricht fantastisch werk in Kathmandu. Het is een tehuis, opgericht in 1995, dat onderdak, liefde en zoveel meer biedt aan een honderdtal kinderen die geen ouders of waardige thuis hebben. Shangrila zorgt dat ze naar school gaan, dagelijkse en medische zorg krijgen, 3 maaltijden per dag kunnen nemen en kunnen spelen zoals elk kind dat zou moeten kunnen. Dit tot elk kind een toekomstvisie heeft en kan verder studeren of een waardige job kan uitoefenen.

Willem, je had hem misschien al aan de lijn want hij is onze vaste man op de helpdesk, trok al verschillende keren naar Nepal om als vrijwilliger mee te helpen. Zijn verhalen zijn zowel schrijnend als hartverwarmend, maar onberoerd laten ze je niet. Het is daarom ook dat we graag even de aandacht vestigen op het feit dat het werk van de organisatie in gevaar is. De huur en algemene kosten van het huis van de Shangrila Kids worden te hoog. Elke maand moet men de eindjes aan elkaar knopen.

Shangrila Kids 2Help de Shangrila-organisatie met haar Sukhi-Home project en bouw mee aan een aardbevingsbestendig kindertehuis. Een mooi perceel hebben ze al, nu nog bouwen! 

Meer info vind je de website van de organisatie Shangrila of de themasite voor het Sukhi-Home bouwproject. Op de website van Studio Brussel vind je de verschillende acties van dit goede doel terug.

Wat doen we bij Natch?

We dragen ons steentje bij door te betalen voor wat normaal gezien gratis is op kantoor, en dat is best wel wat. Voor de verse soep, de koffie, capuchino, chocomelk, cola en andere dranken die we nuttigen van 16 tot en met 20 december doen we een duit in het zakje. Net als voor het lekkere vers fruit dat dagelijks in de keuken staat. Er zullen een aantal collega's overheerlijke desserts, wafels, taarten en watnog bakken waarvan de opbrengst ten voordele is van Sukhi-Home is en we organiseren ook een aantal warme maaltijden. Verder kiezen we ervoor om ons budget dat normaal gezien aan relatiegeschenken wordt gespendeerd integraal te donneren aan het project.

Wat kan u doen?

Neem deel aan een van de activiteiten die opgelijst staan op de Studio Brussel-website , doe een kleine donatie via de Sukhi-website, gooi deze pagina of een van de officiële websites even op je Twitter, Facebook of Linkedin-pagina voor wat extra promotie.

Shangrila Sukhi-Home bouwgrond

De bouwgrond is er al, laat ons hen helpen aan een mooie thuis!