Natch B2B e-business blog

Op 7 maart is het weer tijd voor Face Time Kortrijk. Het technologisch evenement is al aan zijn derde editie toe en legt dit jaar de focus op nieuwe technologie en de impact hiervan op mens, economie en maatschappij.

Natch is trots strategische partner van dit geweldige evenement te zijn. Met onze ervaring in state-of-the-art e-business oplossingen voor B2B-bedrijven kunnen wij een evenement dat ontluikende technologie helder verklaard, enkel toejuichen

Lees meer...

Als distributeur heb je het waarschijnlijk al gemerkt: je sector is aan het evolueren. Vroeger kocht je producten bij de fabrikant aan en verkocht je ze aan klanten. Nu is de markt een stuk competitiever en moet je opboksen tegen buitenlandse concurrentie en fabrikanten die rechtstreeks aan de klant verkopen. Hoe blijf je relevant? 

Wat heb jij dat een fabrikant niet heeft? Een persoonlijke relatie met de eindgebruiker. Dat is een onvoorstelbaar belangrijke bron van informatie. Neem nu een fabrikant van technische artikelen. Hij produceert in bulk en verkoopt in bulk. Hij kent distributeurs. Waar hij niets van weet, zijn de noden van de eindgebruiker. En als hij het wel weet, dan krijgt hij de informatie van jou. Dus stap 1 is logisch:

Lees meer...

Productiebedrijven van technische artikelen zijn steengoed in het ontwikkelen van nieuwe materialen en tools. Dat is een kostelijk en tijdrovend proces, met soms jaren van trial en error. 

Innovatie moet echter ook gebeuren op digitaal vlak. Een eenvoudige website met wat informatie en contactgegevens is niet genoeg om je klanten te informeren én te overtuigen. Je website moet hen bij de keel grijpen. Meer nog, e-commerce, e-business en digitalisering zijn termen waar elke producent van wakker moet liggen. Hoe innoveer je het digitale aspect van je business als je al zo veel resources in de innovatie van je core business steekt? Door over de muren van je bedrijf te kijken.

Lees meer...

Er zijn nogal wat verschillen tussen B2B en B2C e-commerce. Eén daarvan is het aantal producten dat je via je digitaal platform verkoopt. 

Er zijn natuurlijk gigantische spelers zoals Amazon, Bol of Zolando. Maar over het algemeen genomen hebben B2C-webshops een veel kleiner aantal producten, maximaal een paar honderd. Bij B2B-bedrijven gaat het meestal om ettelijke duizenden. Als je wil dat je klanten een gebruiksvriendelijke ervaring hebben, dan moet je webshop daartegen opgewassen zijn.

Lees meer...

Hoe overtuig je een klant bij jou te kopen als hij al jaren hetzelfde product koopt bij je concurrent? En hoe val je op bij nieuwe klanten? Producenten van technische artikelen verkopen vaak kwalitatief hoogstaande maar gelijkaardige producten. Als je geen manier hebt om op te vallen zien klanten je al vlug niet meer staan. 

Je wil natuurlijk niet (enkel) concurreren op prijs. Dat leidt al vlug tot prijzenoorlogen, vooral als prijs en kleine marge eigen zijn aan jouw business. Door de juiste value added services kan je je customer acquisition strategie echter grondig uitbreiden. Webshops, e-commerce, apps en online self-service platformen zijn geweldige manieren om op een digitale manier je serviceniveau hoger te leggen dan je concurrent. We vertellen je hoe. 

Lees meer...