Natch B2B e-business blog

Inzichten, voorbeelden en cases van B2B e-business, e-commerce en apps in België en Europa

NAVIGATION - SEARCH

3 B2B-bedrijven die klantenbeleving optimaal gebruiken

digitale transformatie belevingDe digitale transformatie is begonnen. Of, moeten we zeggen, is bezig. Veel bedrijven zetten al jaren in op digitaal, door te investeren in hun e-platformen, websites en sociale media. Ook B2B-bedrijven gaan volop mee in het digitale verhaal. 

Zo hebben ze ontdekt dat je op een digitale manier je klanten kunt ondersteunen en hen dichter bij het product en je bedrijf kan betrekken. Door beleving rond hun producten te creëren. Jouw product wordt dan niet één van vele, maar een origineel concept.

Lees meer...

Digitalisering en efficiëntie gaan hand in hand

digitalisering efficiëntieElk bedrijf wil efficiënter werken. Dat gaat spreekt voor zich, want een gestroomlijnd bedrijf betekent minder fouten, minder kosten en minder werkuren die naar overbodige taken gaan. 

Digitalisatie is een goeie stap op weg naar die bedrijfsoptimalisatie. Maar jouw efficiëntie mag niet het enigste doel zijn. Laat je klanten efficiënter kiezen, bestellen en informatie inwinnen sla je twee vliegen in één klap. 

Lees meer...

Digital al gewoon? Goed, want hier komt phygital

Dat je als bedrijf digital moet denken, weten we nu al een paar jaar. Elke bedrijf heeft een website nodig, met daarop de nodige informatie, contactgegevens en content waar je klanten iets aan hebben. Veel bedrijven hebben ook webshops en sociale media omarmd, met fantastische resultaten.

Maar we zijn ondertussen een paar jaar verder en het wordt tijd om te denken aan de volgende retail-revolutie: phygital. 

Lees meer...