Natch B2B e-business blog

Inzichten, voorbeelden en cases van B2B e-business, e-commerce en apps in België en Europa

NAVIGATION - SEARCH

In 4 stappen word je een value-added distributeur!

Als distributeur heb je het waarschijnlijk al gemerkt: je sector is aan het evolueren. Vroeger kocht je producten bij de fabrikant aan en verkocht je ze aan klanten. Nu is de markt een stuk competitiever en moet je opboksen tegen buitenlandse concurrentie en fabrikanten die rechtstreeks aan de klant verkopen. Hoe blijf je relevant? 

Wat heb jij dat een fabrikant niet heeft? Een persoonlijke relatie met de eindgebruiker. Dat is een onvoorstelbaar belangrijke bron van informatie. Neem nu een fabrikant van technische artikelen. Hij produceert in bulk en verkoopt in bulk. Hij kent distributeurs. Waar hij niets van weet, zijn de noden van de eindgebruiker. En als hij het wel weet, dan krijgt hij de informatie van jou. Dus stap 1 is logisch:

Lees meer...

Hoe val je op tussen concurrenten? Value added services!

Hoe overtuig je een klant bij jou te kopen als hij al jaren hetzelfde product koopt bij je concurrent? En hoe val je op bij nieuwe klanten? Producenten van technische artikelen verkopen vaak kwalitatief hoogstaande maar gelijkaardige producten. Als je geen manier hebt om op te vallen zien klanten je al vlug niet meer staan. 

Je wil natuurlijk niet (enkel) concurreren op prijs. Dat leidt al vlug tot prijzenoorlogen, vooral als prijs en kleine marge eigen zijn aan jouw business. Door de juiste value added services kan je je customer acquisition strategie echter grondig uitbreiden. Webshops, e-commerce, apps en online self-service platformen zijn geweldige manieren om op een digitale manier je serviceniveau hoger te leggen dan je concurrent. We vertellen je hoe. 

Lees meer...