Natch B2B e-business blog

Inzichten, voorbeelden en cases van B2B e-business, e-commerce en apps in België en Europa

NAVIGATION - SEARCH

Hoe val je op tussen concurrenten? Value added services!

Hoe overtuig je een klant bij jou te kopen als hij al jaren hetzelfde product koopt bij je concurrent? En hoe val je op bij nieuwe klanten? Producenten van technische artikelen verkopen vaak kwalitatief hoogstaande maar gelijkaardige producten. Als je geen manier hebt om op te vallen zien klanten je al vlug niet meer staan. 

Je wil natuurlijk niet (enkel) concurreren op prijs. Dat leidt al vlug tot prijzenoorlogen, vooral als prijs en kleine marge eigen zijn aan jouw business. Door de juiste value added services kan je je customer acquisition strategie echter grondig uitbreiden. Webshops, e-commerce, apps en online self-service platformen zijn geweldige manieren om op een digitale manier je serviceniveau hoger te leggen dan je concurrent. We vertellen je hoe. 

Lees meer...