Natch B2B e-business blog

Inzichten, voorbeelden en cases van B2B e-business, e-commerce en apps in België en Europa

NAVIGATION - SEARCH

Zo ontwikkelen producenten een top digitale klantervaring

Geen enkel bedrijf kan nog om de toenemende digitalisering heen. Ook productiebedrijven of manufacturers voelen de druk om te digitaliseren. Zelfs in eerder traditionele sectoren zoals producenten van technische artikelen of bouwmaterialen vragen professionele klanten, aannemers en distributeurs van hun leverancier een verregaande vorm van digitaal samenwerken. Hoe begin je daar nu aan als productiebedrijf?

Elke business draait om de noden van de klanten. Jij moet daaraan voldoen. Dat betekent kwaliteitsvolle producten én een vlotte digitale klantervaring. Ook voor hun B2B-noden. Productiebedrijven begrijpen ondertussen dat hun website vaak het eerste raakpunt is op de customer journey. Dus de informatie op hun website is vaak uitgebreid en vlot leesbaar. Dat vergroot de kans op contact of bestelling. Maar de digitale klantverwachtingen gaan veel verder dan dat.

Lees meer...

We voegen een serieuze dosis B2B toe aan E-commerce XPO – 6 & 7 november

e-commerce xpoOp 6 & 7 november gaat in Kortrijk XPO de hoogmis van de Belgische e-commerce door: E-commerce XPO. Je vindt Natch niet alleen op de beursvloer (stand 122) maar ook in het officiële seminarie-gedeelte met 2 cases en een 10-minuten sessie. Daarnaast hosten we op onze stand onze eigen b2b mini-conference met elk uur een case story. Bekijk het programma!

Lees meer...

Een optimale omnichannel b2b e-business aanpak

artikel omnichannel b2bLees hoe 3 Belgische distributeurs hun traditionele offline kanalen verweven met hun digitale platformen en zo de gemiddelde omzet per klant laten groeien! Online retailer sprak met enkele van onze klanten over hun omnichannel-aanpak in een b2b-context.

Lees meer...

Inspiratie: Machine learning & Microsoft Cortana Intelligence @ Rolls Royce

De nieuwste generatie Natch e-business oplossingen worden vandaag uitgerold inclusief uitgebreide rapporterings- en business intelligence mogelijkheden. BI is echter nog maar het topje van de ijsberg. We kijken er al naar uit om te experimenteren met machine learning en de artificiële intelligentie-tools die Microsoft aanbiedt!

Natch in Online Retailer magazine: e-business in b2b overstijgt de winkelmandjes

thumb online retailerOnline Retailer magazine vroeg ons wat b2b e-commerce, en bij uitbreiding b2b e-business, zo verschillend maakt van webshops voor consumenten. Daar konden we wel een boompje (en als je wil een heel bos) over opzetten.

Lees meer...