Natch B2B e-business blog

Inzichten, voorbeelden en cases van B2B e-business, e-commerce en apps in België en Europa

NAVIGATION - SEARCH

Uw B2B e-commerce klant legt de lat tegenwoordig extreem hoog.

lat ecommerce hoogWe zijn van mening dat je grote e-commerce projecten nog steeds het beste gefaseerd aanpakt. Het gaat namelijk niet alleen om een technologische ontwikkeling maar ook om een grote ‘change’ voor de mensen van je organisatie. Wat we na meer dan 10 jaar e-commerce wél duidelijk merken is dat deze fasen elkaar steeds sneller opvolgen. De e-commerce klant heeft namelijk steeds grotere verwachtingen en bedrijven voelen zich daarom meer gepresseerd om de verschillende stappen tot echte omnichannel e-commerce sneller na elkaar te zetten. In deze blogpost bespreken we een aantal van deze klantverwachtingen. 

Lees meer...