Natch B2B e-business blog

Inzichten, voorbeelden en cases van B2B e-business, e-commerce en apps in België en Europa

NAVIGATION - SEARCH

Langetermijn klantrelatie in B2B vergt deze e-commerce functies voor succes

long term B2B relationshipUiteraard wordt er ook in B2B online geshopt en vergeleken. Omdat de aankoopbeslissing in B2B echter door een groep van mensen gebeurt, wordt er beduidend minder van leverancier gewisseld dan bij consumenten. Er is dus vaak sprake van een langetermijnrelatie en dat moet je maximaliseren in je B-to-B e-business.

Lees meer...

Hoe .be B2Bs klanten overhalen e-commerce te gebruiken

klanten-overhalenEen belangrijk deel van het ontwikkelingstraject van een nieuw digitaal platform is de marketing en communicatie wanneer je klaar bent voor de grote lancering.  Conversie, gemiddelde orderwaarde en loyaliteit zijn waardeloos als je klanten je platform niet gebruiken.  Lees hier welke vragen onze klanten dan ook steevast stellen tijdens het voortraject.

 

Lees meer...

9 praktische tips voor B2B E-commerce die het verschil maken

Alhoewel B2B e-commerce niet dezelfde aandacht en buzz krijgt dan zijn consumentgerichte tegenhanger, is het aandeel B2B ondertussen wel de evenknie in omzet en is de groei in 2014 nog sterker dan voorheen. Een van de belangrijkste redenen achter deze explosieve groei is het stijgende verwachtingspatroon van B2B aankoopdiensten en dit ongeacht de sector waarin ze actief zijn. Deze profielen zijn het ondertussen gewoon om in hun vrije tijd hun persoonlijke aankopen online te doen en verwachten een gelijkaardige gebruikerservaring in hun dagelijkse professionele aankoopbeslissingen.

Lees meer...