Natch B2B e-business blog

Inzichten, voorbeelden en cases van B2B e-business, e-commerce en apps in België en Europa

NAVIGATION - SEARCH

Hotjar: Leer je websitebezoekers beter kennen

Door Jens Decolvenaer

Google analytics is, in tijden waar data als het nieuwe goud wordt aanschouwd, alom aanwezig. Het helpt je data verzamelen: hoeveel paginabezoekers je op je website hebt, uit welke regio’s deze bezoekers komen, hoeveel pagina’s ze bezoeken, … Waardevolle informatie, zonder meer goud waard. Het “waarom” blijft echter een onbekende factor. Enter Hotjar.

Lees meer...

Value Chain: rijke digitale klantenervaring met Natch

In een wereld die met de dag complexer wordt en steeds vlugger verandert, ondergaat ook de elektrotechnische sector een even snelle als ingrijpende transformatie. Cebeo, distributeur van elektrotechnische materiaal, wil zijn klanten zo goed mogelijk in dat veranderingsproces begeleiden. "Dat vergt een andere strategie, waarin je de klant effectief centraal stelt", zegt Kurt Vandoorne, head of Marketing en Digital Development. "En dat vergt ook andere instrumenten, zoals een flexibel, dynamisch contentmarketingplatform." Voor de bouw daarvan nam Cebeo de B2B e-business-specialist Natch onder de arm. 

Lees meer...

Groei in B2B voortstuwen door digitale innovatie

Digitale transformatie vindt intussen vlot zijn weg naar B2B-productie- en distributiebedrijven. Ook in deze organisaties is er ondertussen besef en draagvlak om klantcentrisch, efficiënter en winstgevender te werken gestuwd door digital. De gevolgen van deze transformatie zijn duidelijk: door het automatiseren van zowel kernprocessen als repetitieve activiteiten kunnen medewerkers zich concentreren op de“high-touch” facetten die machines of computers (nog) niet uitvoeren.  

Lees meer...

Natch in OnlineRetailer - Onze samenwerking met Stoneasy uitgelicht

Stoneasy.com, een spin-off van Beltrami Natuursteen, is het nummer 1 platform in Europa om natuursteen online aan te kopen. Om die toppositie te behouden, werkt de innovatieve natuursteenimporteur op een heel aparte manier samen met Natch, ontwikkelaar van e-business oplossingen voor grote en middelgrote B2B ondernemingen. Een gesprek met zowel Stoneasy.com als Natch over deze bijzondere relatie.

Lees meer...

4 manieren om als B2B-bedrijf webshop-conversie te verhogen tijdens checkout

Conversie verhogen, daar liggen niet enkel marketeers wakker van. Ook B2B zaakvoerders met een webshop dromen regelmatig van een paar extra percentpunten bij hun conversie ratio. Daarbij moeten ze niet alleen denken aan website optimalisatie, maar ook aan hun winkelmandjes. Zo ga je ‘shopping cart abandonment’ tegen:

Lees meer...